Шановні абоненти!
Компанія «Лан Трейс» прагне забезпечувати максимальну стабільність та швидкість вашого інтернет-з’єднання. Ми постійно модернізуємо обладнання та покращуємо якість інтернету, щоб ви могли комфортно працювати, навчатися та спілкуватися онлайн.
Для того, щоб зробити наш асортимент послуг зручнішим для вибору, ми проводимо оптимізацію поточної лінійки тарифних планів.
З 13 жовтня 2025 року ми вводимо наступні зміни:
1. Оптимізація та зміна назв тарифів
Ми скорочуємо загальну кількість тарифів та надаємо їм нові назви. Це допоможе легше орієнтуватися у наших пропозиціях та швидко підібрати оптимальний план, що відповідає вашим потребам у швидкості та бюджету.
● Ваш поточний тариф буде автоматично переведений на відповідний новий план.
● Зміни не вплинуть на технічну надійність та якість наданих вам послуг.
2. Зміна абонентської плати та особового рахунку (номеру договору)
В рамках впровадження нових тарифних планів, а також для забезпечення подальших інвестицій у модернізацію мережі та підтримку високих стандартів обслуговування, буде змінено абонентську плату.
Разом з цим буде змінено особовий рахунок (номер договору) на 12-значний за яким слід робити всі подальші розрахунки за послуги, так як, з 01.11.2025 року здійснити оплату за послуги можливо буде зробити лише за новим особовим рахунком.
Як дізнатися деталі про ваш новий тариф та номер особового рахунку (номер договору)?
Ми поінформуємо кожного абонента, якого торкнуться зміни, щонайменше за 7 днів до дати їхнього впровадження смс-повідомленням. У повідомленні будуть детально вказані: нова назва тарифу, актуальна абонентська плата та новий особовий рахунок (номер договору) який буде 12-значний.
Що робити, якщо новий тариф не підійде?
Ми впевнені, що оновлені тарифи будуть максимально зручними. Однак, якщо запропонований новий план не відповідатиме вашим потребам, ви завжди можете звернутися до нас за номером телефону: 0 800 600 107. Ми надамо персональну консультацію та допоможемо з вибором оптимального плану.
Дякуємо за ваше розуміння та довіру.
З повагою, Команда Інтернет-провайдера «Лан Трейс»
